Política de Privacidade

Esta Política explica como Marcos Emanuel Rodrigues dos Santos, inscrito no CNPJ sob nº 66.395.431/0001-02, trata dados pessoais nas páginas, materiais gratuitos, comunicações e produtos digitais da marca HealthNote.

1. Quais dados podemos tratar

Tratamos somente os dados necessários à finalidade informada. Isso pode incluir nome, e-mail, telefone quando fornecido voluntariamente, respostas de formulários, origem da campanha ou página, registros de atendimento, dados técnicos de acesso e informações de compra/entrega recebidas do intermediador de pagamento.

Não solicitamos nem pretendemos tratar dados de saúde, prontuários, dados de pacientes ou outras informações clínicas identificáveis. Não envie esse tipo de informação pelos formulários, comentários, mensagens ou e-mail.

2. Como os dados são coletados

• formulários de páginas de captura e cadastro;
• conversas iniciadas pelo usuário em automações do ManyChat, Instagram, Facebook ou WhatsApp, quando usadas;
• interações com campanhas publicitárias e parâmetros de origem;
• processos de compra e suporte de plataformas terceiras;
• registros técnicos essenciais de hospedagem e segurança.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser usados para entregar materiais solicitados, permitir acesso ao produto adquirido, prestar suporte, responder solicitações, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade do serviço. Comunicações promocionais são enviadas com consentimento quando aplicável ou outra base legal adequada, sempre com opção simples de descadastro.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que viabilizam hospedagem, e-mail, automação de mensagens, processamento de pagamento, checkout, suporte, segurança, publicidade e análise de desempenho. Isso pode incluir, conforme a ferramenta efetivamente adotada, Vercel, Resend, Meta Platforms, ManyChat e a plataforma de pagamento. Esses fornecedores tratam os dados conforme seus próprios termos, políticas e instruções aplicáveis.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar serviços que adotem salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável e limitamos o compartilhamento ao necessário para a finalidade informada.

6. Cookies e dados técnicos

Esta página institucional não instala ferramentas próprias de análise comportamental. Provedores de hospedagem e segurança podem registrar dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, data, hora e registros de acesso, para funcionamento, prevenção de abuso e segurança. Se ferramentas de medição ou publicidade forem adicionadas, esta Política será atualizada e o aviso aplicável será disponibilizado.

7. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, o relacionamento com o usuário e obrigações legais ou regulatórias. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Havendo incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, conforme a lei. Para exercer seus direitos, envie e-mail para marcosemanuelrodrigues@gmail.com. Poderemos solicitar dados mínimos para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

9. Crianças e adolescentes

Os produtos e comunicações são destinados a profissionais e maiores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique envio indevido, entre em contato para avaliação e providências cabíveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, fornecedores ou exigências legais. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.